 400是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用?？梢赞D接國內任何十部固話和手機，最多可選支持1000部電話，可以轉接116114、118114等特服電話。是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，在全國任何范圍內，只需撥打“4006xxxxxx”號碼，不需加撥區號，均無需支付長途話費，便可按照業務客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心。中國網通400企業直線業務是800免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務。實現企業對外宣傳統一性、規范性、方便性，提升品牌形象。
1、統一號碼撥叫 “400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該 “400xxxxxxx”號碼，無須加撥區號。 2、話費分攤
通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。
3、支持多級彩鈴、普通彩鈴
在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能或只能設定普通的彩鈴。
4、支持捆綁10個電話號碼
默認情況下同時捆綁10部以上電話，根據作息規則，靈活控制開通和關閉。支持手機、小靈通和固定電話。 隨意設定、隊列接通。
5、呼入電話的查詢
可以對咨詢的電話號碼、時間、通話時長等進行查詢。便于企業更能有效的保持長期跟蹤。
6、使用范圍廣
固話、小靈通、手機均能撥打，使用范圍更廣。
7、惡意呼叫得到控制
主叫分攤一部分費用，會因付出成本增大而減少惡意呼叫。
8、企業投資少、麻煩少
被叫客戶可以有效地利用聯通部門的資源，無需組建企業內部網絡所需要的聯網設備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。
9、通信質量得到保證
信息在中國聯通公用電話網上傳輸，質量穩定可靠。
10、無瓶頸、接通率高
提供的中繼線路充裕，話務量動態分配，在突發性大話務量時保證。 |
